O que você pensaria se, de repente, um PIX de R$0,01 surgisse na sua conta com uma mensagem intrigante? Parece golpe, certo? Mas não é! Esta é a mais recente e audaciosa campanha de Black Friday do Burger King, que já está causando furor por aí. Assim, com uma abordagem tão criativa quanto polêmica, o BK decidiu aproveitar o espaço de mensagens do PIX para divulgar suas ofertas e cupons de desconto.
Neste artigo, vamos dar uma olhada mais de perto nesta estratégia inovadora e entender o que está por trás dessa jogada ousada.
A jogada genial
Mais de 19 milhões de clientes do Clube BK receberam um PIX de R$0,01 com mensagens anunciando promoções exclusivas. Aliás, desde a criação do PIX, pequenas transações de 1 centavo têm sido usadas para testar chaves ou enviar mensagens. Mas quem diria que o BK transformaria isso em uma campanha promocional de Black Friday? Genial, não é?
A ideia é simples, mas brilhante: usar o espaço de mensagens no PIX para enviar cupons e descontos, recompensando aqueles clientes que interagiram com a empresa nos últimos 30 dias e que têm uma alta frequência de compra. Em outras palavras, essa ação atinge um lead quentíssimo por um custo bem baixo.
A polêmica
No entanto, nem tudo são flores. A ação levantou questões sobre privacidade e uso de dados.Assim, críticos apontaram que a campanha poderia estar violando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), utilizando informações pessoais sem o devido consentimento explícito. Em resposta, o Burger King afirmou que todos os dados foram fornecidos e consentidos pelos próprios clientes, assegurando que estão operando dentro dos limites legais.
O risco valeu a pena?
Ainda não temos os números finais sobre o sucesso desta campanha em 2024, mas se olharmos para o histórico do BK, podemos fazer algumas suposições. Em 2022, uma campanha de Black Friday igualmente ousada resultou em mais de 2 milhões de downloads do aplicativo, aumentando a base de clientes em 25%. Consequentemente, se a campanha de 2024 seguir o mesmo caminho, é provável que o Burger King veja um aumento significativo no engajamento e nas vendas durante o período promocional.
Portanto, esta ação de Black do BK é um excelente exemplo de como a inovação e a criatividade podem florescer em algo do cotidiano, neste caso uma simples transação de PIX. Ou seja, impactar o público pensando fora da caixa é sinônimo de simplicidade.
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